Cofely (voorheen GTI) kiest voor oplossingen van Acto
Na een uitgebreid selectietraject is op 3 februari 2009 het contract tussen (toen nog) GTI en Acto ondertekend. De overeenkomst betreft het leveren en mede-implementeren van hulpmiddelen voor centrale projectcalculatie en artikelbeheer, aangevuld met een innovatieve oplossing voor receptenselectie via menukaarten. Projectleider Dik Elsman van GTI is zeer enthousiast over het project.

"We zijn bezig met de implementatie van SAP. Ondanks het uitgangspunt om standaard met SAP te werken, bleek projectcalculatie voor GTI niet voldoende in standaard-SAP te zitten." Acto kan deze deelgebieden met haar oplossingen, kennis en ervaring perfect invullen. Zo ontstaat een informatiesysteem dat voldoet aan de wensen van GTI en haar gebruikers.

UPDATE: Sinds 18 mei 2009 is Cofely de nieuwe naam voor GTI.

Ook de bedrijven van PVK totaaltechniek gaan met Acto aan de slag
NOV. 2008 - Onlangs is het contract tussen PVK Totaaltechniek en Acto getekend. In verschillende fasen gaan de bedrijven die onder de PVK-paraplu vallen over op de software van Acto. Het gaat om EWW en Ecosafe in Amsterdam, GUTS Retail in Son en Landsmeer, en Pruvato in Beuningen.



Guts werkte al langer met Acto, maar is onlangs opgenomen in de PVK groep. Het implementatietraject is inmiddels in volle gang, om zo snel mogelijk van start te kunnen gaan met de nieuwe software.
EWW Technische Bedrijven
Ecosafeparking
GUTS Retail
Pruvato

Acto Key-userC@fé - Op bezoek bij Bakker Sliedrecht



NOV. 2008 - Acto heeft onlangs voor de gebruikers van haar software een forum geopend onder de naam Acto Key-userC@fé. Op dit forum kunnen de gebruikers onderling tips en trucks uitwisselen over het dagelijks gebruik van de Acto software. Het forum is onderverdeeld in de verschillende functies of rollen die men kan vervullen binnen een organisatie. Deze functies / rollen sluiten ook aan bij de verschillende onderdelen die in de software terug te vinden zijn. Zo kan iedereen op het forum snel surfen naar de informatie die voor zijn of haar aandachtsgebied van belang is.



Naast deze online ontmoetingsplek organiseert Acto ook bijeenkomsten voor de leden van het Key-userC@fé, meestal op locatie bij een van de klanten van Acto. Deze evenementen zijn een combinatie van informatie delen en gezelligheid. Onlangs heeft een aantal C@fé-leden een bijzonder project van Bakker Sliedrecht (al jarenlang trouwe klant bij Acto) bezocht. Op de scheepswerf in Sliedrecht werd een bezoek gebracht aan een schip in aanbouw dat speciaal wordt vervaardigd om ingezet te worden voor het leggen van kabels en leidingen in de Atlantische Oceaan. Het schip dat bezocht werd, de "Seven Atlantic" is een diving-support schip welke door Bakker van de benodigde, zeer specialistische, apparatuur wordt voorzien. Het schip is de derde in een serie van drie die in opdracht van Subsea 7 gebouwd wordt op de IHC Merwerde scheepswerf. De deelnemers konden tijdens de rondleiding van dichtbij zien hoe Bakker dit project aanpakt en hoe de werkzaamheden worden uitgevoerd. Een interessant kijkje in de keuken bij de concullega! Ook voor het voorjaar staat een dergelijk tripje voor de C@fé-leden op de planning.

Kemkens kiest voor kennis, ervaring en toewijding van Acto

"vanwege Acto's kennis, professionele aanpak en commitment"

JULI 2008 - In het plaatsje Zieuwent in de Achterhoek vinden we het hoofdkantoor van Kemkens Installatietechniek. Een bedrijf dat zich bezig houdt met alle facetten van elektrotechniek, centrale verwarming en airconditioning, luchtbehandeling, optimalisering en energiebeheer, energie economie, loodgieterwerken en sanitairtechniek.



De projecten waar Kemkens zich mee onderscheidt, zijn op z'n minst bijzonder te noemen.



Rob Visser, Directeur bij Kemkens Installatietechniek vertelt: "Een belangrijk punt in de strategie van Kemkens voor de komende tijd is het optimaliseren van de bedrijfsprocessen. Om dat te bereiken is in onze ogen een branchespecifieke ERP-oplossing noodzakelijk. Doorslaggevend in de keuze voor EasyProject van Acto was de kennis die Acto heeft verwerkt in het pakket, de professionele aanpak en het commitment wat ze tonen. Ook de gebruiksvriendelijkheid is een erg belangrijk item."

"Wij verwachten van onze medewerkers onder andere dat zij actief deelnemen aan continue verbetering, wij willen onze medewerkers alle gereedschappen in handen geven om dat te doen." zegt Rob Visser. Een logische stap om te kiezen voor de professionele en praktisch ingerichte software van Acto.
Kemkens

Van Delft Groep gaat met EasyProject werken

JULI 2008 - De Van Delft Groep is een innovatief totaalinstallatiebedrijf. Vanuit hun kantoor in Nieuwkuijk (Noord-Brabant) adviseren, realiseren en beheren zij met ruim 115 medewerkers veelal duurzame installaties in een groot deel van Nederland.



Als bouwteampartner bij nieuwbouw- en renovatieprojecten werken ze nauw samen met hun opdrachtgevers en de overige bouwteampartners. Elk project, groot of klein, vormt voor hen telkens weer een uitdaging om te komen tot een optimale oplossing tussen comfort, duurzaamheid en budget.

"In onze visie wordt het optimale eindresultaat bereikt wanneer mensen op een professionele, betrokken, open en prettige wijze met elkaar kunnen samenwerken. Deze wijze van aanpak mag u van ons verwachten en mede daarom is onze keuze op Acto gevallen," aldus Ad en Marc van Delft.
Van Delft Groep

Schilt kiest voor EasyProject

"Betrokken projectleden cruciaal voor het succes"
Schilt enthousiast over EasyProject

JULI 2008 - Een implementatie van nieuwe software is geen makkelijke aangelegenheid. Een gedegen voorbereiding, betrokken projectleden en mensen met kennis van zaken zijn onmisbaar. "Als we alles van tevoren hadden geweten, dan hadden we er nog een extra nachtje over geslapen. Maar nu we werken met EasyProject, merken we dat het absoluut alle moeite waard is geweest!", zegt Danielle Schilt, projectleider voor de implementatie bij Schilt.



Ondersteuning van het totale bedrijfsproces
"We hadden behoefte aan een pakket dat ons totale bedrijfsproces ondersteunt. Dat houdt in dat we extra aandacht hebben besteed aan onderdelen als Service & Onderhoud, Projectbewaking, Handel en Magazijn. Natuurlijk moest het ook een pakket zijn dat meerdere BV's ondersteunt, want wij werken namelijk vanuit verschillende BV's. Onze selectie heeft ruim een jaar geduurd en uiteindelijk is onze keuze op Acto gevallen, omdat zij als enige alle componenten in huis hebben die wij zochten."

Dit is Schilt
Bij Schilt werken ruim honderd medewerk(st)ers die een gezamenlijke omzet realiseren van zo'n € 25 miljoen. De gestage groei van de Schilt-bedrijven is vooral het resultaat van het leveren, respectievelijk het leveren en monteren van hoogwaardige producten met flexibele, goed gemotiveerde medewerk(st)ers die in een vlakke organisatie zorgen voor een optimaal resultaat.



De Schilt-bedrijven zijn gespecialiseerd in het leveren, monteren, in bedrijf stellen en onderhouden van componenten en systemen voor het verkrijgen van een aangenaam binnenklimaat in kantoorgebouwen, ziekenhuizen, verpleeghuizen, horecagelegenheden, bedrijfspanden, laboratoria, werkplaatsen, woonkamers, slaapkamers etc.

Betrokken consultants
"Het is een hele klus geweest. Soms moet je de kar trekken en duwen tegelijk. Maar de consultancy-afdeling van Acto is goed georganiseerd. Er werken mensen met veel kennis van zaken, die bij een implementatie ook echt betrokken zijn bij de klant", vertelt Danielle Schilt. Na de contractondertekening zijn er eerst interviews geweest om een definitieve keuze te maken qua werkprocessen en beoogde resultaten. "Daarna hebben we ervoor gekozen om via simulaties de gevolgen van de gemaakte keuzes aan te tonen en in de praktijk te toetsen." "Er bleken nog diverse bedrijfsspecifieke aanpassingen nodig te zijn. Wij hebben bijvoorbeeld door verschillende magazijnen af en toe negatieve voorraad. Dat stond het systeem niet toe, heel logisch maar voor ons wel wenselijk." "Al met al hebben deze aanpassingen uiteindelijk tot gevolg gehad dat Schilt een aantal maanden later live ging dan we in eerste instantie hadden gepland."

Een goed projectteam, draagvlak binnen de organisatie
Danielle Schilt wil graag een tip geven naar andere organisaties die in een selectietraject zitten. "Het is ontzettend belangrijk om bij je eigen bedrijf én vanuit de leverancier (in dit geval Acto) te zorgen voor betrokken projectleiders die echt de touwtjes in handen houden. Het is belangrijk een groot draagvlak binnen je bedrijf te creëren. Een goed projectteam is hiervoor onmisbaar." Daarnaast vindt ze het belangrijk dat je niet te vroeg live gaat. "Wanneer je alles stukje bij beetje doet, wordt het een onduidelijke zaak. Beter alles één keer 'over night', en desnoods maar later dan gepland. Je kiest met EasyProject immers voor de kwaliteit van je bedrijfsvoering."
Schilt Meerkerk

Van Vuuren Elektrotechniek kiest opnieuw voor Acto
mede vanwege professionele Servicedesk

De keuze voor een nieuw ERP-pakket is van strategisch belang voor vele jaren. Daarbij ga je natuurlijk niet over één nacht ijs, zelfs niet als je heel tevreden bent over je huidige oplossing. Van Vuuren Elektrotechniek was al tien jaar trouwe klant van Acto, maar keek ook eerst grondig om zich heen toen de oude software aan vervanging toe was. Na een uitgebreide selectieprocedure viel de keuze toch weer op Acto.

Van Vuuren Elektrotechniek B.V. koos al in 1997 voor de software-oplossing van Acto. Zij waren tot voor kort nog werkzaam met de oude versie, Acto-Project. Mede omdat binnen afzienbare tijd deze versie niet meer ondersteund zal worden, besloot de directie bij Van Vuuren een nieuw ERP-pakket te selecteren.

Direct aan de slag
Na een uitgebreide selectieprocedure heeft Van Vuuren opnieuw gekozen voor Acto Informatisering. Men is inmiddels van start gegaan met de implementatie van de nieuwste versie van MyProject. Een voor de hand liggende keuze, zo lijkt het. Het overzetten van de bestanden van Acto-Project naar MyProject was immers aanzienlijk eenvoudiger dan alle data in een nieuw pakket invoeren. De bestaande structuur vanuit Acto-Project blijft namelijk bestaan in MyProject. Dat is een erg prettige bijkomstigheid voor de medewerkers, die eigenlijk direct na de migratie aan de slag kunnen.

Servicegericht
"Toch was dit niet alleen een belangrijke reden om met Acto door te gaan," zo vertelt de heer Meijer, Projectleider bij Van Vuuren en key-user van de Acto-software. "Een hele belangrijke reden om verder te gaan met Acto is de servicegerichtheid van de Servicedesk van Acto." Men ervaart de callregistratie en de snelle terugkoppeling hiervan als prettig. Hoewel ook andere partijen zich beroepen op een goed functionerende helpdesk, heeft Acto bij Van Vuuren bewezen dat de Servicedesk op een hoog professioneel niveau opereert.

Migratie-klok
Een verandering in het bedrijfsproces valt of staat met de juiste voorbereiding. Ook bij een software-migratie is het van belang dat alle medewerkers juist en tijdig geïnformeerd worden over de wijzigingen. Van Vuuren en Acto hebben hiervoor een tijdspad opgezet en dit in de vorm van een 'migratieklok' kenbaar gemaakt onder de werknemers. Zo was voor alle medewerkers inzichtelijk wat de status was. Ook werd een soort oefenruimte ingericht in de zogenaamde AVR-zaal. Dit is een zeer bijzondere vergaderzaal bij Van Vuuren, vol moderne snufjes uit de infra- en utiliteitswereld. In deze zaal konden de aangestelde key-users de werkzaamheden uit de dagelijkse praktijk nabootsen in een oefenomgeving van MyProject. Een eventuele fout had hierdoor verder geen gevolgen voor de lopende projecten.

Probleemloos aan het werk
Deze simulatieperiode en de opleiding van de Key-users werd door Acto verzorgd aan de hand van een speciaal opleidingstraject. Vervolgens was op 11 februari 2008 het grote moment daar: Van Vuuren ging "live". Dankzij het goede voorbereidingstraject konden de medewerkers probleemloos en met veel enthousiasme aan het werk met MyProject.
Van Vuuren Elektrotechniek

Koldijk Beveiligingstechniek werkt met ActoService

APR. 2008 - Tijdens een feestelijke bijeenkomst is op donderdag 3 april jl. ActoService officieel opgeleverd aan Installatiebedrijf en Ingenieursbureau Koldijk B.V., businessunit Beveiligingstechniek (onderdeel van de Batenburg groep).

Het traject viel binnen Koldijk onder het project "Focus". Eén van de doelstellingen binnen Focus is het professionaliseren van de serviceactiviteiten binnen de organisatie. De keuze voor ActoService was hierin dan ook een logische stap. Immers, met ActoService kan de businessunit al haar installatie- en meldkamergegevens, periodiek onderhoud, jaarbedragen, diensten, alsmede storingen via ActoService registreren en beheren. Bovendien zijn er diverse overzichten opgenomen in het Dashboard Service, waardoor de medewerkers op een gemakkelijke en eenduidige manier de informatie ontsluiten die voor zijn of haar functie nodig is.



Foto: Adri Kleijn (Koldijk) en Martijn van Westerlaak (Acto)

Op korte termijn zal er ook gestart gaan worden met de implementatie van de digitale werkbon, digitale urenverantwoording en de verdere uitrol van ActoService bij de S&O- afdelingen van nog eens vier vestigingen. Hierdoor kan Koldijk snel en eenvoudig over uitgebreide en eenduidige informatie beschikken voor en over haar klanten.

Koldijk B.V. is een onderdeel van de Batenburg groep en staat reeds 80 jaar voor klantspecifieke dienstverlening op basis van continuïteit en respect: projectrealisatie met een integrale aanpak. Te beginnen bij engineering, via realisatie en inbedrijfstelling tot optimalisatie en nazorg.

Klantendag 10 april 2008

APR. 2008 - Op 10 april vond de Acto Key-user Klantendag 2008 plaats. Dit jaar was het thema "Come together".



Het was een zeer geslaagde bijeenkomst met prikkelende debatten. Wij bedanken hierbij alle deelnemers.
Impressie van de klantendag 2008 - film van zes minuten

Nieuwe klanten en partnerships

2007 - We schreeuwen het volgens sommigen misschien wat te bescheiden van de daken, maar het gaat zeer voortvarend met Acto. Naast ons recente partnership met Microsoft en partnerships met o.a. IBM, IS Projects, Noventum, Preview IT en PCA Mobile, mochten wij in de afgelopen maanden natuurlijk ook weer vele nieuwe klanten verwelkomen.

Wij stellen alvast enkele recente klanten aan u voor:

• Aquaco
• Dalkia
• EP van Loon
• Entron Nederland
• Imtech Zuid - Roderland

Burgers Ergon koos onlangs voor de kwaliteit en flexibiliteit van het nieuwe management-informatiesysteem van Acto.

Burgers Ergon Roparunteam haalt 11.500 euro op voor goed doel Stichting Roparun

JUNI 2008 - Een team van onze klant Burgers Ergon Installatietechniek heeft onlangs deelgenomen aan de Roparun 2008. Mede dankzij financiële bijdragen van sponsors (waaronder ook Acto) heeft het team de Roparun tot een goed einde kunnen brengen. Totaal is er een bedrag van afgerond 11.500 euro opgehaald voor de Stichting Roparun.

Met een gemiddelde snelheid van 11,99 km per uur en binnen 44 uur en 30 minuten heeft het team de afstand van 530 km van Parijs naar Rotterdam afgelegd. Hiermee finishte het team op de 100e plaats. Deze plaats, voor de eerste keer deelname aan de Roparun, is iets om trots op te zijn.

Acto complimenteert de deelnemers hierbij met het behaalde resultaat. Hieronder ziet u als een tastbare herinnering een foto van het finishende team.

Essent Retail Services kiest voor EasyProject

Het onderdeel Nutsbedrijven Maastricht van Essent Retail Services heeft na een uitgebreid selectietraject gekozen voor EasyProject. Nutsbedrijven Maastricht wil zich met EasyProject klaarmaken voor de veranderende markt.

Vooral belangrijk bij de keuze was dat alle gegevens voortaan in één systeem vastgelegd worden en dat men in de toekomst nog maar één aanspreekpunt heeft. Het feit dat Acto zich goed verplaatst heeft in de klant en dit goed wist weer te geven in presentaties, heeft mede de doorslag gegeven.

Nutsbedrijven Maastricht heeft gekozen voor een bewezen oplossing die al meer dan twintig jaar wordt gebruikt door diverse vooraanstaande bedrijven. Om de service-organisatie zo efficiënt mogelijk te kunnen aansturen, zal Nutsbedrijven Maastricht naast EasyProject ook gebruik maken van de M*Service-oplossing.

TIBN kiest voor EasyProject

'Sneller en beter beslissingen nemen'
Het begon met een zoektocht naar een nieuw administratiesysteem. Gaandeweg besloot Technisch Installatie Bureau Nederland (TIBN) te kiezen voor een geïntegreerde oplossing: EasyProject van Acto. 'Niet alleen verloopt onze administratie straks soepeler, we beschikken ook over volledige en actuele managementinformatie.'

Geen kansen laten liggen
Wie gewend is aan de gebruiksvriendelijkheid van Windows, zal even met zijn ogen knipperen. Bij TIBN wordt nog volop gewerkt onder DOS, met een oude versie van Exact. Maar zoals dat gaat met verouderde software: het DOS-platform wordt niet lang meer ondersteund. Aanleiding voor TIBN om op zoek te gaan naar een nieuwe oplossing. Aanvankelijk met een eenvoudige eis, vertelt hoofd Bedrijfsbureau Martijn de Vries. 'We waren in de eerste plaats op zoek naar software die onze administratie goed ondersteunt. Maar na enkele gesprekken met leveranciers begon het besef te dagen dat we daarmee kansen lieten liggen.'

Stapje terug
TIBN nam een stapje terug en stelde zichzelf de vraag wat nou echt de allerhoogste prioriteit verdient. De Vries: 'Dat is natuurlijk onze core business. Als het ons lukt om daarin een efficiencyslag te maken, dan merken we dat vanzelf ook in de rest van onze organisatie. Zodra projectleiders bijvoorbeeld alle uren van hun project meteen in een systeem invoeren, scheelt dat veel werk voor onze administrateurs.' Dat inzicht leidde ertoe dat TIBN de aandacht ging richten op een geïntegreerde oplossing. Daarmee werden tegelijkertijd hoge eisen gesteld aan de gebruiksvriendelijkheid: 'Een pakket dat door veel medewerkers gebruikt wordt, moet zo toegankelijk mogelijk zijn. Onze voorkeur ging daarom uit naar software met een vertrouwd Windows-uiterlijk.'

Selectietraject
Acto is een van de leveranciers die tot de eindselectie doordrongen, vertelt De Vries. 'Acto heeft vanaf het eerste contact veel vertrouwen uitgestraald. Dat heeft te maken met de manier waarop ik zelf ook met mijn klanten probeer om te gaan. In vertel mijn klanten niet meteen wat ik allemaal te bieden heb, maar zorg ervoor dat ik eerst hun wensen goed snap. Acto snapt de installatiebranche als geen ander, het bedrijf sprong er eigenlijk al meteen bovenuit.' De gesprekken die volgden, bevestigden dat beeld: 'Acto komt vaak bij installatiebedrijven over de vloer, weet wat er speelt en heeft veel ervaring waarvan we kunnen profiteren.'

Alles in één
De oplossing van Acto, EasyProject, voldoet aan alle verwachtingen van TIBN, vertelt De Vries. 'EasyProject is gebruiksvriendelijk en volledig toegesneden op de installatietechniek. Het biedt alles in één: artikelbeheer, projectindeling, voorcalculatie, werkvoorbereiding, noem maar op.' Gevraagd naar het verwachte rendement, komt De Vries als eerste toch weer uit op een soepele administratie. 'Nu hebben we bijvoorbeeld nog een bonnensysteem. Maar zoals dat gaat met bonnen: die raken wel eens zoek. Straks hoeven onze projectleiders hun bestellingen niet meer op te schrijven maar kunnen ze alles meteen invoeren in EasyProject. Zo raken we nooit meer iets kwijt, en het scheelt de administratie veel werk. Minstens zo interessant is dat het totale kostenplaatje steeds up to date is. Nu hebben projectleiders elk nog hun eigen systeempje. Straks kunnen we met EasyProject alles op de voet volgen. De managementinformatie is daardoor van veel hogere kwaliteit. Dat stelt ons in staat om beter en sneller beslissingen te nemen.'

TIBN (Technisch Installatie Bureau Nederland)

• Gespecialiseerd in: werktuigbouwkundige installaties, met name voor zwembaden
• Bestaat sinds: 1973
• Aantal werknemers: 60
• Aantal vestigingen: 1 (Maarsbergen)
• Klanten: (semi-)overheid, beleggingsmaatschappijen
• Vorige oplossing: Exact
• Huidige oplossing: EasyProject

TIBN koos voor EasyProject van Acto vanwege:

• de efficiencywinst in administratieprocessen;
• de hoge kwaliteit van managementinformatie
• Acto's kennis van de installatiebranche

www.tibn.nl

Baas Groep kiest voor Acto's MyProject

Baas kiest op basis van vertrouwen
Na een uitgebreid en weloverwogen onderzoek heeft de Baas Groep ervoor gekozen om te gaan werken met MyProject. Baas heeft aangegeven voor MyProject te hebben gekozen op basis van vertrouwen in de Acto-organisatie en haar oplossingen. Groot voordeel voor Baas is dat zowel de installatietechniek als de infratechniek met MyProject aan het werk kan. Hiermee behoren de diverse deeloplossingen tot het verleden.

Ruim 1100 medewerkers
Baas Groep bestaat uit gespecialiseerde ondernemingen die actief zijn op het gebied van infrastructurele netwerken, installatietechniek, communicatie- en datanetwerken, opto-elektronica en glasvezel- en sensortechnologie. Met ruim 1100 medewerkers in een groot aantal vestigingen beschikken zij over een landelijk werkende organisatie die opdrachtgevers optimaal van dienst kunnen zijn.

Samenwerkingsverbanden
Baas wil binnen samenwerkingsverbanden projecten realiseren op gebieden waarin zij werkzaam zijn en die de klanten van Baas helpen zich in hun markten te onderscheiden van hun concurrenten.

Software voor alle bedrijven die installatie en infra combineren
Een uitgebreider artikel over Baas en de samenwerking met KPD automatisering verscheen in juni 2006 in het vakblad InstallatieJournaal. U vindt dit verhaal in het hoofdstuk 'Leestips' via de onderstaande link.
Leestip: "Software voor alle bedrijven die installatie en infra combineren"

www.baasgroep.nl

H.J. Lenting kiest voor Acto's EasyProject

Lenting Loodgieters Avenhorn
H.J. Lenting Loodgieters Avenhorn BV is een familiebedrijf opgericht in 1939. Het bedrijf is uitgegroeid van een eenmansbedrijf tot een BV met ruim 45 werknemers.

Het leveren en installeren van sanitaire installaties in utiliteitsprojecten als: scholen, verzorgingshuizen en kantoorgebouwen behoren tot ons specialisme. Ook werkzaamheden in nieuwbouw en renovatie is het bedrijf niet vreemd. Het bedrijf heeft ook tevens een burgerwerkafdeling voor de kleine klussen in de omgeving.

Pragmatisch
Doorslaggevend voor H.J. Lenting was dat de vragen die Lenting had werden doorvertaald naar pragmatische oplossingen.

www.lentingloodgieters.nl

Ditronics aan de slag met EasyProject

Ditronics
Ditronics, gevestigd in Goes en Dordrecht, is actief voor bedrijven in heel Nederland en België. Ze werken voor de meest uiteenlopende opdrachtgevers, groot en klein en in alle bedrijfstakken. Opdrachtgevers zien Ditronics als schakel tussen hen en het ruime internationale aanbod van kennis en producten. Ditronics selecteert uit het aanbod steeds precies op maat dàt, wat nu en vooral in de toekomst het best past bij de organisatie. Meer dan wie ook verplaatst Ditronics zich in de situatie van haar afnemers.

Uitgangspunten
"Een grondige analyse, marktontwikkelingen en de toekomst zijn onze uitgangspunten. Pas daarna volgt advies op maat. Ditronics verzorgt ook de levering van software en apparatuur. Ditronics begeleidt het personeel, geeft advies over het beheer van netwerken en verzorgt onderhoud en service. Dat doen wij, van A tot Z, of in deelopdrachten." Ditronics heeft in totaal over de twee vestigingen circa 35 medewerkers.

"Acto gaf veel adviezen"
Ditronics heeft voor Acto gekozen omdat er tijdens een lange periode (meer dan 2 jaar) van het selectietraject veel adviezen zijn gegeven. Hiermee heeft Acto aan Ditronics bewezen een stabiele betrouwbare partner te zijn.

www.ditronics.nl

Regel Partners stapt over op EasyProject

Aanleiding voor overstap
System integrator Regel Partners ging op zoek naar software voor projectadministratie. "Een goede projectadministratie is onmisbaar voor onze core business", licht directeur Gijs de Koning van Regel Partners toe. "Met een projectadministratie bewaken we de gemaakte uren en de behaalde resultaten van elk project. Ons oude pakket gebruikten we hooguit voor eenderde, terwijl het op veel wensen geen antwoord heeft."

Eisen van Regel Partners

• Standaardsoftware. "We wilden nadrukkelijk geen maatwerk, vanwege de hoge kosten van ontwikkeling en onderhoud."
• Toegankelijkheid. "Het nieuwe pakket moest interactie met alle medewerkers mogelijk maken. Straks moet iedereen zelf zijn uren invullen."
• Aansluitend op de bedrijfsprocessen. "We hebben een procesontwerp opgesteld, waarin per bedrijfsproces staat omschreven wat en hoe er geautomatiseerd moet worden. Daarmee hebben we de pakketten van de geselecteerde leveranciers vergeleken."

Waarom koos Regel Partners voor EasyProject?

• Actuele en accurate projectinformatie. "De grote kracht van EasyProject is de transparantie. Je kunt zelf bepalen hoe fijn je de projectfases definieert waarop je van begin tot eind zicht wilt houden. Zo kunnen we onze forecast voortdurend bijstellen en zonodig ingrijpen."
• Eenvoudig hergebruik van gegevens. "Dankzij een handige zoekfunctie kun je snel raadplegen hoe iets in het verleden is opgelost. Die informatie kun je vervolgens toepassen in een ander project, bijvoorbeeld bij het maken van een offerte."
• Vertrouwen. "Leverancier Acto staat met beide benen in de installatiebranche. Bovendien ken ik veel bedrijven die naar tevredenheid met Acto samenwerken en dat geeft vertrouwen."

www.regelpartners.nl

Fri-Jado gaat ook aan de slag met MyProject

Knelpunt-analyse
In eerste instantie heeft Fri-Jado de opdracht gegeven om een knelpunt-analyse uit te voeren over hun huidige bedrijfsprocessen in relatie tot het huidige ERP-systeem. Na deze analyse is er ook een advies gegeven hoe deze knelpunten opgelost zouden kunnen worden.

Keuze voor MyProject
Al deze aspecten bleken in combinatie met consultancy-werkzaamheden en MyProject opgelost te kunnen worden en daarom heeft Fri-Jado ervoor gekozen om met Acto in zee te gaan.
www.fri-jado.nl

Initial Varel kiest voor MyProject

Dick ten Hoonte: "Niet over één nacht ijs"
"De verwachtingen van onze medewerkers ten aanzien van VOS zijn hoog", zegt Dick ten Hoonte, vestigingsmanager van Groningen en lid van enkele klankbordgroepen. "Veel vertrouwen is er in de aanpak, omdat er niet over één nacht ijs is gegaan. In het voortraject zijn diverse VOS-werkgroepen samengesteld die de wensen en criteria ten aanzien van een nieuw systeem hebben geïnventariseerd. Diverse softwareleveranciers zijn benaderd, waarvan er - na lang wikken en wegen- uiteindelijk drie overbleven.

Na enkele productdemonstraties te hebben bijgewoond, is gekozen voor het systeem van softwareleverancier Acto. Ten Hoonte: "Naast vertrouwen leeft er tegelijkertijd ook vrees voor het onbekende. We weten wat we hebben, maar het is nog maar afwachten wat we krijgen. Waar staan straks alle gegevens? Zijn ze wel allemaal ingevoerd en zijn er geen gegevens verloren gegaan? In Allinco was het anders, zal men straks denken. Het huidige Allinco is sterk verouderd en heeft grote tekortkomingen. Om er een paar te noemen: het werkt niet onder Windows, waar je niet binnen meerdere schermen gelijkertijd werkzaam kunt zijn, iedereen werkt nu met meerdere gebruikersnamen, er zijn geen standaard query's die een eenvoudig rapportje kunnen genereren en er is geen koppeling met overige systemen mogelijk zoals bijvoorbeeld het calculatiesysteem. Mijn grootste bezorgdheid is dat men met de komst van VOS verwacht dat deze tekortkomingen direct tot het verleden gaan behoren. We moeten ons natuurlijk wel realiseren dat ook binnen het nieuwe systeem aanloopproblemen ontstaan die om een klantspecifieke oplossing vragen. Een vliegende start is niet direct mogelijk. Men moet werken aan de nieuwe werkwijze door te oefenen met het systeem, zodat men het goed leert kennen. Het gebruik van VOS moet dus groeien en zal uiteindelijke de gewenste oplossingen bieden zoals uniforme informatie en meer inzicht. VOS zal ons de komend decennia zeker verder op weg helpen om optimaal gebruik te maken van onze klantgegevens."

Piet Hildering: "Een nieuwe kijk op de organisatie..."
Kort na zijn aantreden beloofde hij het al: "Ik zal onder meer aandacht besteden aan de kwaliteit en uniformiteit van gegevensverwerking, de verbetering van interne rapportages en het verbeteren van de automatiseringssystemen." Financieel directeur Piet Hildering introduceerde een financieel informatiesysteem (FIS) en ziet nu toe op de invoeren van een modern operationeel systeem waar zo goed als iedereen binnen Initial Varel mee te maken gaat krijgen. "Een nieuwe kijk op de organisatie... dat hebben we nodig!"

Pizza
Zelfs Piet is ervan onder de indruk: het nieuwe systeem vergt een investering van goed anderhalf miljoen euro. De grootste investering in de geschiedenis van Initial Varel. "We moeten een nieuwe basis leggen in deze organisatie, omdat we op dit moment sterk gefragmenteerde systemen hebben. Dat leidt tot niet- consistentie informatie waarde we veel discussiëren over cijfers in plaats van over onze business. Met VOS gaat dat beter lukken." Piet vergelijkt het systeem met een pizza. "We moeten eerst de bodem van die pizza hebben", zegt hij. "In de toekomst kiezen we het beleg. Maar ... eerst die bodem!"

Wat was het grootste bezwaar tegen Allinco?
"Dat systeem kende te veel individuele instellingen op vestigingsniveau. Er was vaak zo'n discussie van: 'zo doen wij het'. 'Nee' zei de ander dan weer. 'wij doen het zo'. Alle goede facetten van werkwijzen die in de loop van de tijd zijn uitgevonden, worden in projectgroepen meegenomen als input. Er gaat dus geen kennis verloren. Iedereen ziet gelukkig in dat het winst oplevert als bedrijfsprocessen op een eenduidige manier verlopen. Maar, ik besef goed dat het een behoorlijke omslag wordt."

FIS en VOS
Zullen FIS en VOS goed met elkaar overweg kunnen? "Er wordt een interface, zeg maar een koppeling, gebouwd waardoor VOS en FIS goed met elkaar kunnen samenwerken. Een van de grootste voordelen van het systeem zal voor het management zijn dat er meer inzicht komt in de bedrijfsvoering zonder dat we iedereen ernaar hoeven te vragen. Gegevens zijn direct en uniform beschikbaar; daarmee bieden we ook een goede 'tool' aan het operationeel management om de tent te runnen."

"Bij Acto hebben we geconstateerd dat de ontwikkeling in software niet heeft stilgestaan. We willen dankbaar gebruik maken van de inzichten van Acto. Ook na de invoering blijft een team beschikbaar dat zich samen met Acto zal bezighouden met de verder evolutie van de software om optimaal rendement te halen uit de investering. In de toekomst kun je dan denken aan de inzet van hand held computers (pda's) voor servicemonteurs, barcodering in het magazijn en nog efficiëntere urenverwerking. Maar.... Laten we eerst maar met die bodem beginnen!"

www.varel.nl

Klantendag 2006 - thema 'Service & Onderhoud'

NOV. 2006 - Op 9 november 2006 organiseerde Acto weer een klantendag. Dit jaar stond deze dag in het teken van Service & Onderhoud. In een aantrekkelijk programma werd dit thema vanuit verschillende invalshoeken belicht. Zoals u kunt zien aan het uitgebreide fotoverslag, was het een geslaagde dag, met een record-opkomst, boeiende discussies en een gezellig informeel gedeelte. Wij bedanken alle gasten en sprekers hartelijk voor hun deelname!

Thema: Service & Onderhoud
Onder leiding van professioneel gespreksleider Huub de Graaff kwamen diverse boeiende gastsprekers aan het woord om hun onafhankelijke visie op de ontwikkelingen binnen service en onderhoud centraal met u te bespreken. Wat zijn de belangrijkste punten waarop u kunt meten of uw service-organisatie goed draait? Waarop selecteert uw klant om het onderhoud uit te besteden? Welke informatie moet worden vastgelegd om aan de huidige klantenwensen te voldoen?

Naast het laatste nieuws over Service & Onderhoud was er uiteraard ook ruimte voor het bijpraten met uw collega's uit de installatiebranche en de medewerkers van Acto. Wij sloten de dag af met een heerlijk buffet.

Meer informatie
Wilt u meer weten over de klantendag? Ga dan naar een van de volgende sites:
Klantendag 2006
Fotoverslag

Heeft u nog vragen over de Klantendag of wilt u het speciale boekje met redactionele artikelen over Service & Onderhoud ontvangen (gratis)? Dan kunt u contact opnemen met Francisca Swart op nummer (033) 422 68 00.

Centralisatie en upgrade van mail bij Wolter & Dros

Reduceren van beheerskosten
Wolter & Dros heeft de expertise van Acto ingeroepen bij de uitrol van nieuwe e-mailsoftware op de servers en desktops. Tevens werd tijdens dit project de centralisatie van de mail naar één server doorgevoerd. Een van de voornaamste redenen hiervoor was het reduceren van beheerskosten.

Wolter & Dros heeft tijdens dit project als voorwaarde gesteld dat het e-mailverkeer zo veel mogelijk doorgang moest vinden. Dit is mogelijk, maar heeft grote gevolgen voor de uitrol en kosten van dit traject. Daarom heeft Acto in nauwe samenwerking met Wolter & Dros een balans tussen kosten en baten gezocht en gevonden. De mail was slechts enkele malen uit de lucht, bij een acceptabele doorlooptijd van het gehele project. Deze opdracht betrof 13 vestigingen van Wolter & Dros.

Acto ook voor overige ICT-zaken
Dit project laat zien dat u ook voor speciale wensen en adviezen op ICT-gebied bij Acto terecht kunt.

Directeurendag groot succes

Directeurendag: netwerken en nadenken over de toekomst
Om eens op een ongedwongen manier rustig de tijd te nemen voor elkaar, hebben we in december 2004 een dag voor de directies van onze klanten georganiseerd in Villa Vijverbos. Een goede gelegenheid om gezellig te 'netwerken'. Bovendien hebben we ruimte gecreëerd om samen na te denken over de toekomst.

Innovaties en plannen
Na de informele ontvangst zijn we aan het serieuze werk begonnen. Alle aanwezigen kregen een stemkastje, waarmee ze op een dertigtal stellingen hun mening konden geven. Direct na elke vraag kwamen die meningen anoniem in een grafiek in beeld. Aansluitend hebben we een Masterplan uitgereikt met een aantal innovaties van Acto voor de komende jaren. Iedereen kon per innovatie aangeven hoe belangrijk dit voor zijn organisatie was en wanneer men hiermee zou willen starten.

Overkoepelend Masterplan
Tijdens de borrel en het voorgerecht hebben enkele Acto-medewerkes razendsnel alle Masterplannen geanalyseerd en tot één overkoepelend Masterplan verweven. Na het voorgerecht volgde een presentatie van dit algemene Masterplan.

Al met al een erg informatie en gezellige bijeenkomst, die tot in de late uurtjes doorging. Wij zijn blij te kunnen terugkijken naar een geslaagde dag en zullen dit zeker gaan herhalen.

Kantoorautomatisering omzetten? Nieuwe servers?

Wolter & Dros heeft Acto begin 2005 de opdracht gegeven om in een half jaar tijd alle bestaande Novell servers te vervangen door NT 2003 Servers.

Continuiteit voorop
Dit project was een complexe opdracht, omdat de continuiteit in de productie van Wolter & Dros voorop staat. Om dit te borgen en om het kwaliteitsniveau te maximaliseren, werkt onze Systeemgroep volgens de methodiek van Prince II. Dit kenmerkt zich door duidelijke rapportages en duidelijke faseringen in de vorm van Initiatie, Ontwerp, Test, Pilot en Uitrol. Elke volgende fase kan pas gestart worden als de vorige met succes is afgerond.

Zekerheid via roll-back-scenario
Om maximale zekerheid te garanderen, is ervoor gekozen om bij elke fase een roll-back-scenario toe te passen. Na een succesvolle pilot (W&D Rotterdam) werden de overige 14 vestigingen voor de zomer 2005 voorzien van een nieuwe server.