Meer keuze, meer gemak,
altijd up-to-date
Met de najaars release 25.30 introduceren we een vernieuwd releasebeleid voor ActoProject en ActoService. Het nieuwe releasebeleid biedt jou meer keuzevrijheid in hoe je updates ontvangt én zorgt ervoor dat je altijd veilig werkt met een van de drie door ons ondersteunde versies.
Kies zelf de updatefrequentie en begeleiding die bij jouw organisatie past. Zo blijven je processen optimaal draaien en haal je het maximale uit je software. Bovendien kun je nieuwe releases nu direct samen met de maandbundels laten installeren, zodat je altijd beschikt over de nieuwste functionaliteiten.
Waarom een nieuw releasebeleid?
De afgelopen jaren hebben we flink geïnvesteerd in het test- en deployment proces van de software. Dankzij deze aanpak komt vrijwel alle functionaliteit direct beschikbaar in de meest recente release, waardoor nieuwe software betrouwbaar en van hoge kwaliteit wordt opgeleverd.
Het werken met actuele software brengt een aantal voordelen voor jouw organisatie met zich mee. Denk aan:
- Sneller beschikbaarheid van nieuwe functionaliteit
Nieuwe functionaliteit is direct beschikbaar voor de gebruikers. Optionele functionaliteit en innovaties kun je in eigen tempo implementeren. - Snellere en efficiëntere support
Het onderhouden van software en het oplossen van bugs in oudere releases kost ons kostbare (doorloop)tijd. Door het aantal ondersteunde versies te beperken tot drie, verminderen uitzonderingen en kunnen we sneller reageren op issues.
.
Drie opties: altijd veilig & actueel
We blijven drie keer per jaar een release uitbrengen (februari, juni en oktober). Jij kiest hoe je deze ontvangt en welke ondersteuning je daarbij nodig hebt. Je betaalt hiervoor een vast bedrag per maand, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan én je werkt daardoor altijd op een van de drie door ons ondersteunde releases.
- Release Continu
Drie keer per jaar een geplande release die wij gelijktijdig installeren met de maandbundel van de releasemaand. Support begeleidt de technische uitvoering van het proces van acceptatie tot livegang. - Release op Maat (2 x per jaar)
Twee keer per jaar een geplande release-overgang. Naast de technische uitvoering van de release-overgang krijg je begeleiding van een consultant, die zorgt voor de inhoudelijke begeleiding, implementatie van optionele functionaliteit, beantwoording van vragen en de nazorg na livegang. - Release op Maat (1 x per jaar)
Een keer per jaar een geplande releaseovergang met de begeleiding idem aan Release op Maat – 2 x per jaar.
Welke optie past bij jouw organisatie?
Welke route je ook kiest, met ons nieuwe releasebeleid blijft jouw organisatie altijd bij. Wil je weten welke variant het beste bij jullie past? Neem contact op met je accountmanager, dan kijken we samen welke van de opties de beste keuze is voor jullie situatie.
Veelgestelde vragen
Het ondersteunen van de laatste drie releases zorgt ervoor dat jij altijd op een veilige, ondersteunde versie werkt en we geen kostbare tijd besteden aan het onderhouden van verouderde software.
Zo houden we focus op het sneller nieuwe functionaliteit ontwikkelen.
In principe kun je dus niet meer dan drie releases achterlopen. Maar contractueel is vastgelegd dat Acto extra onderhoudskosten in rekening mag brengen voor het ondersteunen van oudere releases aan de achterblijvers.
Met de drie verschillende opties hebben we voor elke situatie een passende oplossing. Neem contact op met je accountmanager om samen af te stemmen welke optie in jouw situatie de meest geschikte route is.
Ja, je kunt altijd overstappen naar een andere optie als de situatie daarom vraagt. Hierbij blijf je wel altijd minimaal op een van de drie ondersteunde releases werken.
Ja, kies de optie met de frequentie die bij jouw organisatie past.
De Release op Maat worden jaarlijks ingepland. Release Continue loopt mee met de maandbundels van februari, juni en oktober.
Onze ontwikkelaars zorgen ervoor dat de door hun beheerde maatwerk software blijft functioneren. Support/Consultancy helpen je bij het beoordelen van overige maatwerk en helpen dat ook deze oplossingen correct worden meegenomen in de update.
