Vacature
SUPPORT CONSULTANT
Word jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten? Wij zijn op zoek naar een Support Consultant, die alle supportvragen van onze klanten kan beantwoorden.
vacature
SUPPORT CONSULTANT
Word jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten? Wij zijn op zoek naar een Support Consultant, die alle supportvragen van onze klanten kan beantwoorden.
Amersfoort
SUPPORT CONSULTANT
32-40 uur p/week
MBO/HBO niveau
WORD JIJ HET EERSTE AANSPREEKPUNT VOOR ONZE KLANTEN?
Jij bent een doorzetter die wil groeien en wil leren. Wil jij ook onderdeel zijn van een leuk team en samen niet alleen Acto sterker maken, maar ook andere bedrijven? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Met je klantgerichtheid verzorg je tweedelijnssupport aan onze klanten en signaleer je hun behoeften. Je weet andere afdelingen binnen Acto te motiveren om meldingen volgens de vastgestelde prioriteit te behandelen. Als teamspeler bespreek je met je team en teamleider hoe de werkwijze efficiënter kan. Het gaat in deze functie om de ondersteuning van de bedrijven in de techniek en bouwbranche.
Lijkt je dit wat? Solliciteer direct!
DIT ZOEKEN WIJ
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands (vereist)
- Woont in de omgeving van Amersfoort
- Kennis van de installatiebranche (pré)
- ITIL-certificering (pré)
DIT BEN JIJ
- Oplossingsgericht
- Flexibele en enthousiaste instelling
- Klantgerichte en dienstverlenende instelling
- Je bent een echte teamspeler
DIT BIEDEN WIJ JOU
- Hybride werken
- Ruimte en mogelijkheid om te groeien en ontwikkelen
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.500,- en €3.500,-
WIE ZOEKEN WIJ?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat voor heldere en duidelijke communicatie. Collega’s kunnen op je rekenen. Verder ben je klantgericht en stressbestendig.
Je bent een flexibele persoon met een sterk gevoel voor service, je bent analytisch en kunt gestructureerd werken. Het dagelijks halen van duidelijk doelen geeft je energie.
Je beschikt over:
- mbo+/hbo werk- en denkniveau (bijv. Heao, HBO bedrijfskundige informatica)
- Ervaring met het ondersteunen van verschillende applicaties
- Ervaring met het werken op een servicedesk
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
Als je dit ook kan worden we helemaal blij:
- Basiskennis van ITIL (foundation), of bereid deze opleiding te gaan volgen.
WIE ZOEKEN WIJ?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat voor heldere en duidelijke communicatie. Collega’s kunnen op je rekenen. Verder ben je klantgericht en stressbestendig.
Je bent een flexibele persoon met een sterk gevoel voor service, je bent analytisch en kunt gestructureerd werken. Het dagelijks halen van duidelijk doelen geeft je energie.
Je beschikt over:
- mbo+/hbo werk- en denkniveau (bijv. Heao, HBO bedrijfskundige informatica)
- Ervaring met het ondersteunen van verschillende applicaties
- Ervaring met het werken op een servicedesk
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
Als je dit ook kan worden we helemaal blij:
- Basiskennis van ITIL (foundation), of bereid deze opleiding te gaan volgen.
WAT BIEDEN WIJ?
Wij bieden je een boeiende fulltime functie in een enthousiast team. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en hebt de mogelijkheid om verder door te groeien. Je werkt bij ons in een informele en professionele organisatie Een prima basis voor een goede balans tussen werk en privé. De beloning is marktconform, zowel wat betreft salaris als secundaire voorwaarden en wordt voortdurend afgestemd op jouw ontwikkeling.
DAAROM WIL JE WERKEN BIJ ACTO
Werken bij Acto betekent niet alleen werken bij een prima werkgever met goede arbeidsvoorwaarden, uitdagingen en doorgroeimogelijkheden. Maar we willen ook graag dat je je thuis voelt bij ons en onderdeel bent van het team wat staat voor onze klanten en staat voor onze software. Daarom organiseren we veel leuke uitjes en evenementen waarbij je je collega’s, die je misschien niet dagelijks spreekt, leert kennen:
- Elke maand een gezellige borrel;
- Een actieve personeelsvereniging met geregeld diverse uitjes; (escaperooms, pubquiz, tenniscompetitie etc)
- En we draaien onze hand ook niet om voor een potje tafeltennis of tafelvoetbal tussen twee overleggen door.
ZO VERLOOPT HET SOLLICITATIEPROCES
STUUR ONS JE CV
Upload je cv of link naar je LinkedIn-profiel via onze sollicitatiepagina. Binnen drie werkdagen neemt onze recruiter contact met jou op.
KENNISMAKING
We nodigen je uit voor een kennismaking bij ons op kantoor in Amersfoort. Kan je meteen de sfeer proeven van ons bedrijf.
VOORSTEL
Zijn we beiden enthousiast en willen we samen de uitdaging aangaan? Dan ontvang je van ons een contract met uitstekende arbeidsvoorwaarden.
AAN DE SLAG!
Welkom bij Acto! Dankzij het speciale onboardingsproces leer je in korte tijd alle ins en outs van Acto en voel je je direct onderdeel van het team.
KOM OOK WERKEN BIJ ACTO!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature en ben je toe aan een volgende stap in je carrière? Stuur ons je contactgegevens en onze recruiter neemt contact met je op.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
KOM OOK WERKEN BIJ ACTO!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature en ben je toe aan een volgende stap in je carrière? Stuur ons je contactgegevens en onze recruiter neemt contact met je op.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.